Conditions générales de vente
Les présentes conditions de vente sont conclues d'une part par la société Kabaka dont le siège social est situé rue du soleil Levant, 3 à 1420 Braine-l’Alleud, sous le numéro de TVA BE 0538705435 ci-après dénommée « Kabaka » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site internet www.mykabaka.com dénommée ci-après « l'acheteur ».
1- Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Kabaka et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site www.mykabaka.com. L’acquisition d'un bien à travers le présent site implique une acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente. Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par Kabaka. Kabaka se réserve de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.
2- Caractéristiques des produits proposés
Les produits offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site de Kabaka. Les articles sont proposés dans la limite des stocks disponibles. Chaque article possède un numéro de référence unique permettant de l’identifier. Ce dernier commence obligatoirement par « CO ou DE ». Les photographies des collections sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec l’article offert, notamment en ce qui concerne les couleurs où l’acheteur peut avoir une apparence différente de la réalité du produit selon la configuration de son poste informatique. Kabaka ne pourra être tenu responsable de différences mineures de coloris.
3- Tarifs
Le tarif en vigueur peut être révisé à tout moment, après information préalable de nos clients. Toute modification tarifaire sera automatiquement applicable à la date indiquée sur le nouveau tarif. Nos prix sont fixés par le tarif en vigueur au jour de la passation de la commande. Ils s’entendent toujours Hors Taxes sauf mentions particulières.Ils sont calculés nets, sans escompte, et payables au comptant ou à la date mentionnée sur la facture. Pour les prix spécifiés par quantité, toute commande portant une quantité moindre, entraîne une modification du prix indiqué.
4- Commandes et paiement
L’acheteur, qui souhaite acheter un article doit :
- se rendre dans la rubrique « La boutique » et remplir son panier via le bouton « ajouter au Panier » en se rendant sur les articles souhaités
- valider sa commande via le bouton « commander »
- Entrer une adresse de livraison en complétant les informations et choisissez un mode de livraison puis appuyez sur « continuer »
- Complétez votre adresse email et créez un mot de passe et une adresse de facturation si vous le souhaitez puis appuyez sur « continuer »
- Effectuez votre paiement
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des opérations effectuées. Kabaka communiquera par courrier électronique la confirmation de la commande enregistrée.
Les modes de paiement acceptés sont :
- virement bancaire
- PayPal
Kabaka se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un acheteur avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Kabaka se réserve le droit d'annuler une commande si le paiement n'est pas effectué dans un délai de sept jours.
5- Echanges et remboursements
Tous les articles du site www.mykabaka.com sont échangeables et remboursables sous réserve des disponibilités en stock. Le client dispose d'un délai légal de 14 (quatorze) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la date de réception de la marchandise sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Les frais de retour (échange et remboursement) sont à la charge de l’acheteur, sauf si Kabaka s’est trompé dans la commande.
Les articles doivent être retournés parfaitement intacts. Aucun échange ou remboursement ne sera accepté si les articles retournés sont visiblement utilisés ou endommagés. Kabaka n'accepte pas les colis adressés en port dû.
5.1- Echange
Pour retourner un article, l’acheteur devra en informer Kabaka par e-mail à l'adresse mykabaka@gmail.com. Dans l'e-mail, l'acheteur devra mentionner l'article désiré en échange lors de la demande de retour. L'acheteur devra retourner les articles à échanger par la Poste à l’adresse suivante : Kabaka, rue du soleil Levant, 3 à 1420 Braine-l’Alleud
5.2- Remboursement
L’acheteur devra en informer Kabaka par e-mail à l'adresse mykabaka@gmail.com. Il devra indiquer son nom, prénom, son numéro de téléphone et son adresse. L'acheteur devra retourner les articles à échanger par la Poste à l’adresse suivante :
Kabaka, rue du soleil Levant, 3 à 1420 Braine-l’Alleud
Le client sera intégralement remboursé – par virement bancaire - des sommes versées (donc sans les frais de port de retour) dans les meilleurs délais et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle il a exercé son droit de rétractation.
6- Modes et délai de livraison
Les articles achetés sont envoyés à l'adresse indiquée par voie postale dans le formulaire de commande. Les frais de port sont à la charge de l’acheteur. Pour connaître les frais de port, l'acheteur doit consulter la page "Tarif des livraisons."
6.1- Emballage des commandes
Les commandes sont emballées dans une boite en carton ondulé au format 155 X 80 X 805 mm sauf si la commande est composé uniquement d’accessoires sans panneaux constituant les cabanes.
6.2- Mode d'expédition et délai de livraison
6.2.1- Les livraisons
Livraison le jour ouvrable suivant le dépôt dans le réseau bpost.
Chaque paquet dispose d'un code-barres unique. Notre système de suivi e-Tracker vous permet de savoir à tout moment où se trouve votre paquet.
En cas d'absence, le destinataire peut soit demander une deuxième présentation, soit allé retirer son paquet dans le bureau de poste ou le Point Poste voisin dans les deux semaines.
Sauf accord contraire, les retards de livraison ne sauraient donner lieu à dommages et intérêts. Les clauses pénales figurant sur les papiers commerciaux de nos clients nous sont inopposables.
6.2.2- Aire géographique
La vente en ligne des produits est proposée à toute personne résident en Belgique, au Luxembourg, en France, en Allemagne ou en Angleterre.
Les livraisons en DOM/TOM et à l’étranger sont possibles : tarifs et délais de livraison sur demande auprès de Kabaka. L'acheteur sera informé des frais de port avant de procéder au règlement de la commande.
7-Responsabilité
Kabaka, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu que par une obligation de moyens ; sa responsabilité ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l'utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, ou autres problèmes involontaires.
8-Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site de mykabaka.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Kabaka. Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores. Tout site public ou privé, à l’exception de ceux diffusant des informations à caractère polémique, pornographique ou xénophobe, est autorisé à établir, sans autorisation préalable, un lien vers les produits ou services proposés par Kabaka.
9-Données à caractère personnel
Conformément à la loi, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à mykabaka@gmail.com.
10-Règlement des litiges
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi belge. En cas de litige, la compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Nivelles.
Publié le 7 octobre 2015